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Titel	Beschreibung	Downloaden
Credit Application.pdf	Greenaways Kreditantrag - PDF format.
Terms and Conditions	Greenaways allgemeine Geschäftsbedingungen - PDF format.
Product Brochure	Greenaways vollständiger Warenprospekt - PDF format.
Customer Satisfaction Form	Greenaways hat vor kurzem eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durchgeführt. Diese Umfrage ist jetzt online abrufbar, sodass Sie sich mit Ihrer Meinung daran beteiligen können, dass wir uns weiter verbessern. Alle Angaben werden streng vertraulich behandelt - Word format

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F.A.Q.s

F: Wie kann ich bestellen?
A: Wir nehmen gern Bestellungen sowohl aus dem In- als auch aus dem Ausland entgegen. Neue Kunden, die einen Kreditantrag bei uns stellen wollen, können das entsprechende Formular downloaden. Wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam unter +44 (0)1922 743322.

Das Bestellen könnte gar nicht einfacher sein. Sie können Ihre Bestellung telefonisch, per Fax oder email aufgeben. Unseren online Bestellservice erreichen Sie unter orders@greenaways.co.uk. Bitte rufen Sie zuvor einen Mitarbeiter an, der Ihnen helfen kann festzustellen, inwieweit die Funktionsweise unseres Systems mit Ihrem kompatibel ist.

F: Mit was für Lieferzeiten kann ich rechnen, wenn Sie meine Bestellung empfangen haben?
A: Wir haben große Mengen der meisten Artikel in unserem Lager, so dass wir schnell auf Bestellungen reagieren können. Im allgemein liefern wir innerhalb von 24-48 Stunden nach Eingang der Bestellung aus, je nach Größe der Bestellung und Lieferadresse. Wenn es mal eilig ist, können Kunden außerdem ihre Ware selbst bei uns abholen. Unser ständig wachsender Fahrzeugbestand steht für Lieferungen in die meisten Gegenden Großbritanniens zur Verfügung. Außerdem steht Ihnen durch erfahrene Spediteure, mit denen wir zusammenarbeiten, eine Auswahl anderer Lieferarten zur Verfügung, z.B. zeitbestimmt oder am gleichen Tag.

F: Wie zahle ich für meine Ware?
A: Wenn Sie möchten, können Sie bei uns ein Kundenkonto öffnen. Wir bieten sowohl Kreditmöglichkeiten an, als auch, bei schneller Rechnungsbegleichung, Rabatte. Des weiteren besteht die Möglichkeit per Scheck oder Überweisung zu bezahlen. Wir nehmen zur Zeit keine Kreditkartenzahlungen an.

F: Ist die Qualitätssicherung Ihrer Firma offiziell überprüft und bestätigt?
A: Ja. Die Abläufe in unserer Firma entsprechen den strengen Anforderungen des ISO9001:2000 (siehe “Aktuelles”). Umfassende unabhängige Testmethoden stellen die hohe Qualität unserer Produkte sicher, so dass Kunden sich darauf verlassen können, dass ihre Ware vollkommen funktionsfähig ist. Das Zertifikat bezieht sich auf alle Verwaltungssysteme, Standards und Richtlinien des BS EN ISO9001:2000. Das Testzertifikat und alle zugehörigen Dokumente sind auf Anfrage erhältlich.

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