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P. ¿Cómo puedo Encargar
Productos?
R. Atendemos los pedidos de comerciantes, distribuidores
y almacenistas del mercado nacional y del extranjero.
Para nuevos clientes está disponible un formulario
de solicitud de cuenta que se puede descargar si
los compradores desean solicitar facilidades de
crédito. Por favor hable con nuestro departamento
de ventas al que puede contactar llamando al: +44
(0) 1922 743322
Hacer
un pedido no podría ser más fácil.
Tanto las líneas de teléfono dedicadas
a esta función como la posibilidad de hacer
un pedido por fax o e-mail están disponibles.
Nuestro servicio de pedido online, que se encarga
de los pedidos electrónicos, se puede encontrar
en ‘orders@greenaways.co.uk’. Por favor
llame a un miembro del personal para más
información sobre como funciona este sistema
en cuanto a la compatibilidad con sus propios sistemas.
P.
¿Qué Entrega / Disponibilidad Puedo
Esperar Una Vez Que Se Reciba Mi Pedido?
R. Nuestra política es mantener en almacén
un stock alto de la mayoría de los artículos,
facilitando de esta manera una respuesta rápida
a todos los pedidos recibidos. Con esto en mente,
nuestro envío se realiza habitualmente dentro
de las 24 / 48 horas después de recibir el
pedido, dependiendo del tamaño del mismo
y de donde se encuentra la dirección de entrega.
Además disponemos de un Mostrador para permitir
que los clientes recojan sus encargos cuando es
urgente. Nuestra creciente flota de vehículos
está disponible para cubrir la mayoría
de las zonas del Reino Unido, y también existe
la opción de métodos de entrega a
hora determinada, de entrega el mismo día
y de entrega con tarifa con recargo a través
de un transportista externo.
P.
¿Cómo puedo pagar los productos que
he comprado?
R. Si lo prefiere, tiene la opción de
abrir una Cuenta Comercial. ¡Están
disponibles tanto las Facilidades de Crédito
como tarifas especiales por pronto pago! También
puede realizar el pago por cheque y BACS. Sin embargo,
actualmente no podemos facilitarle el pago por tarjeta
de crédito.
P.
¿Es una Compañía Reconocida
como QA (Calidad Asegurada)?
R. Sí. Los procedimientos de nuestra
compañía cumplen totalmente con los
estrictos requisitos de ISO9001: 2000 (vea la página
de noticias para tener información completa).
Los métodos con pruebas Independientes y
amplias aseguran que nuestros productos sean de
la más alta calidad, lo que da a nuestros
clientes la confianza en que todos los suministros
servirán para el propósito con que
se compraron y lo harán correctamente desde
la primera vez. Nuestra acreditación cubre
todos los sistemas administrativos, estándares
y guías de calidad, de acuerdo con BS EN
ISO9001: 2000. Están a su disposición
la Certificación de las pruebas, cartas de
conformidad y Análisis Independientes y completos
de pruebas de Soporte de Carga / Carga de Trabajo
Segura, en el caso en que se considere apropiado.
[volver
al principio]
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